3、团队客人到达后,由于有行李员处理行李物品,迎宾员的主要工作是迎接其他客人。03送客的工作程序1、当住宿客人出发时,迎宾员应为客人叫来等候的出租车。迎宾员应协助客人将行李物品装上车,放入机车行李箱盖内的行李应请客人确认件数。
4、如果是外宾,迎宾员则应事先打听客人所去方向、目的地,然后告知司机,以免司机不懂客人语言而出差错。5、在送别客人时,要向后撤离车体两步,然后致注目礼。
04正门口的整理1、迎宾员对道路的交通情况要了如指掌,更应把握车辆出入的状态及停车场的状况。要能及时地对司机发出妥贴而果断的酒馆饭店迎宾雕塑。另外,迎宾员面对出现的问题应有耐心,不可急躁,粗野待客。2、对行李车、雨伞架这些备用品应经常予以整理。